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物业保洁工作程序

作者: 点击::296 发表时间:2023-06-14

一、目的:

保持物业小区环境整洁、清新、幽雅。

二、范围:

适用于物业小区的保洁工作。

三、职责:

1、环境事务组保洁专 业经理负责物业小区整体保洁工作的统筹、布署及督查。2、保洁班长负责物业小区保洁工作的组织实施及日常巡查。3、保洁员负责物业小区清洁的具体工作。

四、程序:

(一)楼道的清洁

1、每日依从高层到底层的顺序,用扫帚将楼道内的脏物打扫干净,打扫时动作要轻,以免起尘土。2、打扫完后,用半湿拖布按由上至下的顺序拖擦楼梯,拖布用清水冲洗干净后方可再次用来拖地。3、用拧干的湿抹布将楼梯栏杆擦拭一遍,应无污迹、无尘土。4、清洁楼道时要注意避让客户,以免将污水溅到客户身上。5、做到墙面无污迹、无蜘蛛网,楼道窗台无尘土,玻璃明亮,保持楼道灯罩及开关面板的清洁。6、在清扫楼道的同时,对楼道照明灯进行检查,发现损坏或不亮及时报修。7、每日擦拭消防箱、灭火器,保持箱内外干净无尘土。

(二)道路的清洁

1、保洁员每日清晨须将所辖区域内的道路路面进行一次彻 底清扫。2、清扫时力度要适当,以免暴起尘土并注意避让行人,巡查时捡拾石子和脏弃物。3、路面应随 时保持干净,做到无烟头、纸屑、杂物、垃圾及痰印污迹。4、路面有积水或积雪时要及时清理。

物业保洁操作规程(一)

一、小区地面清洁操作规程

1、配备人员:地面每3000平方米面积配备一位清洁工人。2、保洁地点范围:住宅小区红线范围内(含绿化带、汽车道、人行道、消防通道)3、保洁时间:早上7:00-17:30。4、每天早上7:00-8:30对地面彻 底清扫一遍,清扫垃圾中转站。5、每日7:30--17:30每隔一小时巡回清扫一次。6、保洁时用铲刀清除地面上的污渍、香口胶等杂物。7、每日将地面的警语牌、指示牌每天擦抹一次(雨过之后立即擦干表面水份)。8、每星期循 环对裙楼三米以下的玻璃清刮一次。9、每隔10天 使用水龙头对地面冲刷一次。10、地面有喷水池的清洗,夏季半月期进行清洗一次,冬季每一个月清洗一次。

二、标准楼层清洁操作规程

1、配备人员:一十八层的高层楼宇每栋配备一位清洁工人,多层不带电梯的每三个单元配备一人。2、保洁范围:从地下室到大厦顶层天台所有的公共部分。3、保洁时间:早晨7:30-12:00,下午2:00-17:30。4、每天早晨7:30对标准层的生活垃圾收集至地面垃圾周转站,清洗垃圾桶,套上垃圾袋放回相应的楼层。首先清洁干净首层大堂地面,电梯厅内地面卫生之后,然后再用扫把对楼层各通道及后楼梯踏步台阶清扫一遍。5、用地拖拖抹通道地面及楼梯台阶。再用清洁毛巾对楼层的公共设备,包括通道防火门、消防栓、平开窗、楼道灯罩、开关、排风口、楼梯扶手、楼层墙面、后楼梯管线等擦拭一遍。6、楼层所有灯具每星期用干净的白毛巾擦拭一遍。7、每月对楼层通道地砖用去污粉清洗一次;每月至少对后楼梯顶面扫尘、除蜘蛛网一次。8、每半月对各栋楼宇首层大堂大理石地面清洗上蜡抛光一次。并根据大理石磨损情况不定时进行补蜡保养。

三、地下室清洁操作规程

1、配备人员:根据地下室的面积大小而定,每6000平方米配备一名清洁工。2、保洁地点:地下室自行车库、汽车库、地下室宿舍区。3、保洁时间:早上7:30--上午11:00,下午1:30-5:30。4、每天早上7:30--8:30彻 底对地下室部分清扫一遍,并在8:30之前把垃圾清运到地面垃圾周转站。5、每天早上8:30--晚上17:30每隔一小时巡回清扫地面一次。6、每隔10天对地下室汽车库用水龙头冲刷车库地面一遍。7、每月用清洁布对地下室内水管线清洁一次、消防设施、设备、指示牌等保洁每星期一次。8、对地下室的污水井每季度彻 底清洗一次,地下室污水管道在冲冼地面时也要冲洗干净。

四、通道地面砖清洁程序及标准

1、目的:保持通道地面砖干净无污迹。2、范围:大厦、小区所有标准层通道釉面砖、玻化地砖及普通地砖。3、楼层地面砖清洁程序:清晨收完楼层生活垃圾之后,每日用扫把清扫一遍,再用地拖拖一遍。4、每月用清洁剂(去污粉,洗洁精)撒施在地砖上,浇上少许水再用长柄刷彻 底的刷洗一遍。再用清水拖至干净,并用湿或干毛巾轻抹被污染的墙根部分。5、标准:釉面砖目视干净无污渍,可反映通道照明灯轮廓。玻化地砖目视干净无杂物、无污迹、有光泽。普通地面砖目视干净无污迹。6、注意事项:在使用清洁剂刷楼层地面通道时,应防 止腐蚀金属物和电梯不锈钢厅门。

五、通道墙面砖清洁程序及标准

1、目的:保持楼宇内墙面砖表面清洁干净美观。2、保洁范围:每栋楼层内帖有瓷砖的墙面。3、清洁程序:

3.1 装好两桶水在其中一桶水内放入适量的清洁剂,另一桶备用。

3.2 用毛巾浸入放有清洁剂的水里然后稍微拧干,沿墙壁从上往下来回擦抹。在清洁的同时用铲刀清除墙面玩固的污迹、脏渍。

3.3 擦抹完墙面之后再过一遍清水,保持墙面光滑洁净。

3.4 擦洗完之后,再用地拖拖干净地面的积水。

4、标准:目视干净无污迹,清洁后,用纸巾擦拭墙面60公分长,纸巾不被明显污染。5、注意事项:瓷面砖保洁时不能使用带腐蚀性的清洁水。

六、大堂大理石地面的保养方法

1、作业范围:楼宇首层大堂大理石地面及写字楼通道地面大理石。2、作业程序:

2.1 每天用清洁尘推保洁后,再用地拖拖干净大理石地面。

2.2 大面积的大理石面,要用洗地机清洗,然后用吸水机吸干地面水份光机按顺序抛光吸尘。

2.3 高层楼宇首层大堂的大理石地面每月至少上蜡保养二次;而商场部分的大理石地面每月不少于上蜡保养三次,每天进行抛光吸尘一次。大堂大理石地面上蜡保养操作时,先将《地面打蜡保养暂停通行》告示牌放在工作场地。

2.4 将洗地机推到工作现场并安装好洗地针座和百洁刷。按1:10配好起蜡用的起渍水,装入洗地机的水箱内。接通电源开动机器,按动水箱控制杆,将起渍水均匀的擦在地面上。

2.5 按照顺序由左至右清洗,待彻 底清洗干净之后再用吸水机吸干起腊水。

2.6 洗地机清洗不到的地方,用铲刀把靠墙部位的旧蜡彻 底铲干净,待地面干透之后用落蜡拖头渗 透蜡水,有顺序地上底蜡,待底蜡自然干之后再上面蜡。(间隔时间为40分钟)待面蜡彻 底干透后用抛光机进行表面抛光,达到 佳效果。

七、大堂大理石地面保养注意事项

1、目视地面无杂物。无污渍,可映出照明灯轮廓。2、注意事项:

1)在清洗大理石时注意清洁剂的使用,切勿使用对大理石有腐蚀的清洁药水。

2)操作机械时按机械操作规程操作,禁止违章操作;另外在墙面如装有玻璃时,应小心操作,防 止损坏玻璃。

3)打蜡保养工作时间应安排在深夜进行,以免业主住户出入不便。

八、大堂大理石墙面的保养标准

1、保洁范围:楼宇首层大堂的大理石墙面与裙楼墙3米以下大理石面。2、操作程序:

2.1 墙面的大理石面每天用清洁水彻 底清抹一次。

2.2 大堂内的大理石地面每周用清洁水彻 底清抹一次,每月上蜡抛光一次。大理石墙面打上光蜡时先用铲刀清除墙面上的杂物与旧蜡,然后用配有起渍水的清洁水用毛巾或其它纤维垫从上到下清抹墙面。清洁之后用清水再彻 底清抹一次,并待自然风干。

2.3 将少量墙蜡涂于清洁布上,再轻微用力涂抹在墙面上;用一条清洁布用力地来回擦抹,达到抛光的效果。

3、标准:用纸巾擦拭墙面60公分长,纸巾无明显污染。

九、标准层楼道建筑附属物的清洁保养

1、保洁范围:大厦通道的消防栓、防火门、各种开关、后楼梯扶手、通风窗等。2、保洁作业程序:

2.1 每天下午上班用扫帚清扫通道之后,用清洁水、抹布清抹消防栓箱体,防火门表面、开关、后楼梯扶手排烟窗等。清抹扶手时先用清洁水清洗一遍,再用干净的毛巾擦拭,保持各种设施完好、干净。

3、标准:扶手用纸巾擦拭60公分,纸巾无明显污染。防火门用纸巾擦拭门板60公分,门上冒头30公分后,纸巾不被明显污染。用纸巾擦拭百窗叶三片,纸巾不被明显污染。4、标准:目视无积尘、无污渍油迹。

十、楼梯台阶的清洁保养及标准

1、保洁范围:高层和多层所有的楼梯台阶。2、保洁作业程序:

2.1 早晨收完生活垃圾之后,用扫帚从楼上清扫到楼下。

2.2 清扫完之后用拖布清拖各楼梯面。

2.3 后楼梯放垃圾桶的台阶平台应每天用清洁剂拖洗干净。

2.4 每星期用清洁剂彻 底清洁一次后楼梯台阶。

2.5 每月进行两次对楼层消防楼梯内消杀蚊、蝇、蟑螂。

3、标准:目视无积尘、无污渍油迹。

物业保洁操作规程(二)

十一、电梯轿门地坎滑槽的清洁

1、保洁范围:所有大厦、小区带电梯的地方。2、保洁作业程序:

2.1 准备一个与滑槽稍小规格的铝槽条、小型油漆刷、装杂物的垃圾袋。在电梯工人的帮助下,把电梯控制在手动状态,让其不能自动上下。

2.2 清扫时用铝槽条放入滑槽一端,再用油漆刷从一端把滑槽内部的杂物清扫到铝槽条内,然后将铝槽条内的杂物倒入垃圾袋内清离现场。

2.3 清扫完之后,使用少许起渍水清洗滑槽,然后用清洁毛巾清抹干净。

2.4 清扫滑槽每月进打二次,每月清洗一次,清洁时尽量在电梯使用不繁忙时进行。在操作时注意安 全,防 止电梯厅门夹住手。

3、标准:滑槽内无杂物、无灰尘。

十二、公共洗手间的保洁及标准

1、保洁范围:大厦内所有的公共男女洗手间.2、保洁操作程序:

2.1 上午8:30钟前,下午2:30钟前对洗手间全面清洁一遍。

2.2 将少许洁厕灵倒入水中,用痰盅刷或长柄刷对大便器,尿槽进行擦洗。用清洁毛巾把马桶盖板、座板上水珠清抹干净。

2.3 用消 毒水把洗手间地面进行消 毒杀 菌,并用拖布拖干地面的污水,保持墙面瓷砖无水锈黄斑。

2.4 如果发现洗手盆有水锈,应使用少许酸性清洁剂刷洗干净。

3、标准:目视地面、墙壁干净,便器洁净无污垢,室内无臭味。4、注意事项:禁止使用碱性清洁剂,以免损坏瓷砖面及其它不锈钢设备。

十三、不锈钢表面的保养标

1、保洁范围:门厅前不锈钢拄,不锈钢护栏,招牌,电梯轿厢门。2、保洁作业程序:

2.1 用稀释的起渍水使用清洁布从上到下擦抹不锈钢表面。用毛巾彻 底抹干净不锈钢表面的水珠。

2.2 大面积的不锈钢设施需要保洁时,可用手动喷雾枪将清洁水喷于不锈钢表面然后用无绒毛巾擦拭干净。用少许不锈钢保护油原液于毛巾上,对不锈钢表面由上而下擦抹。镜面不锈钢表面禁止上不锈钢油。

3、保洁标准:亚光不锈钢表面无污渍、油渍、无灰尘。镜面不锈钢表面光亮,无油渍、三米内能清晰映出人物形体。4、注意事项:在电梯轿厢内操作时防 止将不锈钢油沾污到乘客身上上油时不宜太多,以免油物沿着不锈钢表面下淋到地面,造成污染。在清洁时不应使用硬性物体,防 止损坏不锈钢表面。

十四、地面的清洁保养

1、保洁范围:大厦、小区红线范围内的所有公共地面部分。2、保洁作业程序:

2.1 早晨7:00开始对地面彻 底清扫一遍。

2.2 每日8:30--17:30每隔1小时巡回清扫一遍。在清扫地面同时用铲刀清除地面上的香口胶等杂物。

2.3 每星期用高压洗地机彻 底冲刷地面一次;如有突发性污染,随时进行清洁。

3、保洁标准:地面无杂物、无垃圾,道路上无泥沙、无生杂草、无积水。



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